Δωρεάν Αποστολή από 49 € και άνω
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση: 211 800 6999 | 210 598 0097
Δωρεάν Αποστολή από 49 € και άνω

Επιστροφή Προϊόντων

Στο Inshoes.gr, η επιστροφή των προϊόντων είναι μια εύκολη διαδικασία και μπορεί να γίνει εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς τους. Το κόστος αλλαγής είναι 4,5€ για όλη την Ελλάδα ενώ για επιστροφές από την Κύπρο το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πιο συγκεκριμένα:
 

1. Αλλαγές σε Μέγεθος / Χρώμα / Σχέδιο
Για την επιστροφή των προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο returns@inshoes.gr, είτε τηλεφωνικά στο 211 800 6 999. Το νέο προϊόν σας αποστέλλεται με την μεταφορική εταιρεία Γενική Ταχυδρομική, την επομένη, από την ημέρα καταχώρησης του αιτήματος προς αντικατάσταση των προϊόντων σας. Σημειώστε ότι για να παραλάβετε το νέο προϊόν θα πρέπει να παραδώσετε στον αντιπρόσωπο της Γενικής Ταχυδρομικής το δέμα που έχετε προς επιστροφή.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την αντικατάσταση των προϊόντων είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (μέσα στο κουτί του και στην σακούλα μεταφοράς) με την απόδειξη αγοράς του ή με οποιουδήποτε άλλου είδους συνοδευτικά έντυπα.

Για τα προϊόντα που επιστρέφονται αλλά και αποστέλλονται σε αντικατάσταση, εφαρμόζονται οι τιμές που ισχύουν την ημερομηνία καταχώρησης της εκάστοτε παραγγελίας, όπως εμφανίζονται στην ιστοσελίδα την ημέρα καταχώρησης. Όταν ο καταναλωτής επιθυμεί να πραγματοποιήσει αλλαγή σε ένα προϊόν, το οποίο δεν έχει έκπτωση και να το αντικαταστήσει με κάποιο άλλο εκπτωτικό, η αλλαγή θα πραγματοποιείται με βάση την αρχική τιμή και όχι με αυτή της έκπτωσης. Επιπλέον, σε περιόδους επίσημα αναγνωρισμένων εκπτώσεων και προσφορών ενδέχεται να μην αποδίδονται οι κατά το σύνηθες και κατά το προβλεπόμενο απομειώσεις αξιών, εκπτώσεων και bonus αγορών. Η Εταιρεία έχει κάθε δικαίωμα να μεταβάλει οποιαδήποτε στιγμή, και άνευ προηγούμενης ειδοποίησης, τις αξίες των διατιθέμενων προϊόντων σύμφωνα πάντα με τους Κανόνες Δεοντολογίας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και τους Όρους Προστασίας του Καταναλωτή.

Σε σπάνια περίπτωση που δεν εντοπίσατε κάποιο άλλο σχέδιο, ή δε διατίθεται το νούμερο ή /και το χρώμα που επιθυμείτε, για την αντικατάσταση του προϊόντος εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε:
α) Παραλαβή Δωροεπιταγής
Παρακαλώ διαβάστε παρακάτω στις "Σημαντικές Παρατηρήσεις για τις Επιστροφές των Προϊόντων" Παράγραφος 4
β) Επιστροφή Χρημάτων
Παρακαλώ, για την επιστροφή Χρημάτων πατήστε εδώ.  


2. Αλλαγές σε Ελαττωματικά
Η εταιρεία μας κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε επισταμένο έλεγχο των προϊόντων, ούτως, ώστε να εξασφαλίζει την άριστη ποιότητα τους. Σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο returns@inshoes.gr, είτε τηλεφωνικά στο 211 800 6 999 για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή του προιόντος χωρίς να σας επιβαρύνουν τα έξοδα αλλαγής/επιστροφής.
Σημείωση** Τα παιδικά υποδήματα που φέρουν φωτάκια, το Inshoes.gr δε φέρει ευθύνη για τη λειτουργία τους μετά την αποστολή τους, καθώς ενδέχεται κατά τη μεταφορά τους να υποστούν μόνιμη βλάβη.
Το Inshoes.gr επεξεργάζεται το αίτημα επιστροφής της παραγγελίας σας και δίνει εντολή στην μεταφορική εταιρεία Γενική Ταχυδρομική να παραλάβει το προϊόν σας από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής.


3. Αλλαγές σε αποστολές λάθος προϊόντων
Η εταιρεία μας κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε επισταμένο έλεγχο των προϊόντων, ούτως ώστε να εξασφαλίσει την άριστη ποιότητα τους και την ορθή αποστολή. Σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν που είναι διαφορετικό από το προϊόν που παραγγείλατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο returns@inshoes.gr, είτε τηλεφωνικά στο 2118006999 και να προχωρήσετε στην αλλαγή/επιστροφή χωρίς να επιβαρύνεστε με έξοδα και να ακολουθήσετε τη διαδικασία όμοια με την Αλλαγή σε Μέγεθος / Χρώμα / Σχέδιο, όπως αναφέρεται στην παράγραφο 1.


ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Inshoes.gr
Μονής Δαμάστας 8, Περιστέρι
Τ.Κ. 12133
ΤΗΛ. 211-800 6 999 / 210 5980097
Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 - 18:00
e-mail: returns@inshoes.gr

"