Αλλαγές Προϊόντων – Ελλάδα 🇬🇷

Οι αλλαγές προϊόντων εντός Ελλάδας μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ 23/10 – 31/10/2026

Στο πλαίσιο της επικείμενης αναβάθμισης και ανανέωσης του INSHOES.GR, από 23/10 έως και 31/10/2026, όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συμμετέχουν σε ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ, με τιμές έως 19,99€.

Για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται κατά την περίοδο της Τελικής Εκκαθάρισης:

• Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

• Παρέχεται δυνατότητα αλλαγής με οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο είδος, ανάλογα με την εκάστοτε διαθεσιμότητα.

• Εναλλακτικά, μπορείτε να αιτηθείτε έκδοση δωροεπιταγής ίσης με την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε, για μελλοντική αγορά σας από το INSHOES.GR.

Για τις παραγγελίες της Τελικής Εκκαθάρισης που πραγματοποιούνται έως και τις 31/10/2026, το αίτημα αλλαγής ή έκδοσης δωροεπιταγής θα πρέπει να υποβληθεί στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών έως και την Παρασκευή 20/11/2026.

1. Πώς πραγματοποιείται η αλλαγή

Η αλλαγή πραγματοποιείται εύκολα, Χέρι με Χέρι, στην πόρτα σας ή σε άλλο σημείο που θα μας υποδείξετε.

Κατά την παράδοση, δίνετε στον courier το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε και παραλαμβάνετε ταυτόχρονα το νέο σας προϊόν.

Για την ομαλή και ταχύτερη ολοκλήρωση της αλλαγής, θα πρέπει προηγουμένως να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών του INSHOES.GR, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος.

Λόγω της Τελικής Εκκαθάρισης, τα διαθέσιμα αποθέματα ενδέχεται να είναι περιορισμένα. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο προϊόν που επιθυμείτε για αλλαγή, μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση δωροεπιταγής.

2. Κόστος αλλαγής

Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας 80€ και άνω, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται ΔΩΡΕΑΝ.

Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας κάτω των 80€, το κόστος αλλαγής ανέρχεται σε 4,99€.

Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν και για τις αλλαγές προϊόντων που έχουν αγοραστεί κατά την περίοδο της Τελικής Εκκαθάρισης.

Αλλαγές Προϊόντων – Κύπρος 🇨🇾

Οι αλλαγές προϊόντων για παραγγελίες με προορισμό την Κύπρο μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ 23/10 – 31/10/2026

Για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται κατά την περίοδο της Τελικής Εκκαθάρισης:

• Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

• Παρέχεται δυνατότητα αλλαγής με οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο είδος.

• Εναλλακτικά, μπορείτε να αιτηθείτε έκδοση δωροεπιταγής ίσης με την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως και τις 31/10/2026, το αίτημα αλλαγής ή έκδοσης δωροεπιταγής θα πρέπει να υποβληθεί έως και την Παρασκευή 20/11/2026.

1. Διαδικασία αλλαγής

Για να πραγματοποιήσετε αλλαγή προϊόντος, συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων που θα βρείτε μέσα στο δέμα σας, αναφέροντας τα απαραίτητα στοιχεία.

Πριν από την αποστολή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή.

Στη συνέχεια, το δέμα θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση επιστροφών του INSHOES.GR.

2. Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς τις εγκαταστάσεις μας επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δωροεπιταγή διάρκειας ενός έτους

Εάν δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε άμεσα το προϊόν σας με κάποιο άλλο, μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση δωροεπιταγής ίσης με την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε.

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται κατά την περίοδο της Τελικής Εκκαθάρισης 23/10–31/10/2026, το αίτημα έκδοσης δωροεπιταγής θα πρέπει να υποβληθεί έως και την Παρασκευή 20/11/2026.

Η διαδικασία είναι η ακόλουθη:

• Επικοινωνείτε αρχικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες.

• Το προϊόν επιστρέφεται στο INSHOES.GR και πραγματοποιείται έλεγχος της κατάστασής του.

• Εφόσον πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, εκδίδεται δωροεπιταγή ίσης αξίας με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.

• Η δωροεπιταγή έχει διάρκεια ενός έτους από την ημερομηνία έκδοσής της και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές αγορές από το INSHOES.GR μετά την επαναλειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Σημαντικό για τη χρήση της δωροεπιταγής

Το INSHOES.GR θα παραμείνει προσωρινά κλειστό από 01/11/2026 έως και 31/03/2027, στο πλαίσιο της συνολικής αναβάθμισης και ανανέωσής του.

Οι δωροεπιταγές που θα εκδοθούν στο πλαίσιο της Τελικής Εκκαθάρισης θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν με την επαναλειτουργία του INSHOES.GR από τον Απρίλιο του 2027 και θα παραμένουν σε ισχύ για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους.

Προϋποθέσεις Αλλαγών

Για να γίνει δεκτή μία αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος για έκδοση δωροεπιταγής, θα πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του αναγκαίου για τη δοκιμή του.

• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία, όπου αυτή υπάρχει.

• Για λόγους υγιεινής, εξακολουθούν να ισχύουν οι ειδικοί περιορισμοί που προβλέπονται για προϊόντα των οποίων η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή για λόγους υγιεινής.

• Για τις αγορές της Τελικής Εκκαθάρισης 23/10–31/10/2026, παρέχεται δυνατότητα αλλαγής ή έκδοσης δωροεπιταγής, σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα σελίδα.

• Για τις αγορές της Τελικής Εκκαθάρισης, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

• Το αίτημα αλλαγής ή έκδοσης δωροεπιταγής για τις παραγγελίες της Τελικής Εκκαθάρισης θα πρέπει να έχει υποβληθεί έως και την Παρασκευή 20/11/2026.

• Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.

Προσωρινή παύση λειτουργίας

Με την ολοκλήρωση της Τελικής Εκκαθάρισης, το INSHOES.GR θα διακόψει προσωρινά τη λειτουργία του από 01/11/2026 έως και 31/03/2027, στο πλαίσιο της συνολικής αναβάθμισης και ανανέωσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών θα παραμείνει σε λειτουργία έως και την Παρασκευή 20/11/2026, προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί έως και τις 31/10/2026.

Επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Αλλαγών

Τηλέφωνα: 211 8006999 / 210 5980097
E-mail: returns@inshoes.gr
Social Media: INSHOES.GR

Ωράριο Εξυπηρέτησης:
Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00

Ένα μεγάλο ευχαριστώ για 16 χρόνια εμπιστοσύνης

Για 16 χρόνια, η εμπιστοσύνη και η υποστήριξή σας αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της πορείας του INSHOES.GR.

Σας ευχαριστούμε θερμά που όλα αυτά τα χρόνια μας επιλέγετε και μας δίνετε τη δυνατότητα να εξελισσόμαστε.

Η προσωρινή αυτή παύση αποτελεί την αρχή μιας νέας, ανανεωμένης εποχής για το INSHOES.GR.

Από τον Απρίλιο του 2027 θα είμαστε ξανά κοντά σας, με περισσότερα προϊόντα, νέες κατηγορίες, περισσότερα brands και μια συνολικά αναβαθμισμένη εμπειρία αγορών.

Σας ευχαριστούμε για αυτά τα 16 χρόνια εμπιστοσύνης. Τα καλύτερα έρχονται!

Η ομάδα του INSHOES.GR