Επιστροφή Χρημάτων – Ελλάδα 🇬🇷

Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

1. Έξοδα επιστροφής

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν στο πλαίσιο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω Courier Center με χρέωση παραλήπτη, με κόστος 5€. Το ποσό αυτό αφαιρείται από το ποσό που θα σας επιστραφεί.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ «ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ»

Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στους παρακάτω όρους πριν από την αγορά προϊόντων που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ».

ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ – ΤΣΑΝΤΕΣ:
Για προϊόντα των κατηγοριών «Παπούτσια» και «Τσάντες» που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

Παρέχεται, ωστόσο, η δυνατότητα αλλαγής με άλλο μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο, ανάλογα με το είδος του προϊόντος και την εκάστοτε διαθεσιμότητα.

ΡΟΥΧΑ – ΜΑΓΙΟ – ΕΣΩΡΟΥΧΑ:
Για προϊόντα των παραπάνω κατηγοριών που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων, αλλαγές προϊόντων ή έκδοση δωροεπιταγής.

Οι παραπάνω ειδικοί όροι εφαρμόζονται αποκλειστικά σε προϊόντα που φέρουν ευδιάκριτα την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της αγοράς.

2. Διαδικασία επιστροφής

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, πριν από την αποστολή των προϊόντων παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, προκειμένου να μας ενημερώσετε για το αίτημά σας.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και μαζί με την αρχική τους συσκευασία.

Με την παραλαβή τους πραγματοποιείται ο απαραίτητος έλεγχος της κατάστασής τους.

3. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εφόσον χρησιμοποιήσετε την Courier Center με χρέωση παραλήπτη, από το επιστρεφόμενο ποσό αφαιρείται το κόστος επιστροφής των 5€.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, όπου αυτό είναι εφικτό.

Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε τραπεζικό λογαριασμό IBAN, ώστε η επιστροφή χρημάτων να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

Επιστροφή Χρημάτων – Κύπρος 🇨🇾

Εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

1. Έξοδα επιστροφής

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα αποστολής προς τις εγκαταστάσεις μας επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ «ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ»

Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στους παρακάτω όρους πριν από την αγορά προϊόντων που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ».

ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ – ΤΣΑΝΤΕΣ:
Για προϊόντα των κατηγοριών «Παπούτσια» και «Τσάντες» που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

Παρέχεται, ωστόσο, η δυνατότητα αλλαγής με άλλο μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο, ανάλογα με το είδος του προϊόντος και την εκάστοτε διαθεσιμότητα.

ΡΟΥΧΑ – ΜΑΓΙΟ – ΕΣΩΡΟΥΧΑ:
Για προϊόντα των παραπάνω κατηγοριών που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων, αλλαγές προϊόντων ή έκδοση δωροεπιταγής.

Οι παραπάνω ειδικοί όροι εφαρμόζονται αποκλειστικά σε προϊόντα που φέρουν ευδιάκριτα την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της αγοράς.

2. Διαδικασία επιστροφής

Συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων που θα βρείτε μέσα στο δέμα σας, επιλέγοντας «Θέλω επιστροφή χρημάτων» και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία.

Στη συνέχεια, αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση επιστροφών που αναγράφεται παρακάτω.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και μαζί με την αρχική τους συσκευασία.

3. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις προβλεπόμενες προθεσμίες.

Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, θα πρέπει να αναγράψετε στη φόρμα επιστροφής τον τραπεζικό λογαριασμό IBAN στον οποίο επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Σημαντικές Πληροφορίες

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, συνιστούμε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και να συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία.

Ανάλογα με την περίπτωση και την ισχύουσα πολιτική επιστροφών, αντί της επιστροφής χρημάτων μπορείτε επίσης να:

1. Προχωρήσετε σε αλλαγή/αντικατάσταση με άλλο προϊόν.
2. Αιτηθείτε έκδοση δωροεπιταγής διάρκειας ενός έτους, ίσης με την αξία του προϊόντος.

Σημαντικό για προϊόντα Τελικής Εκκαθάρισης: Για Παπούτσια και Τσάντες που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων, αλλά παρέχεται δυνατότητα αλλαγής βάσει διαθεσιμότητας. Για Ρούχα, Μαγιό και Εσώρουχα που φέρουν την ίδια ένδειξη δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων, αλλαγές ή έκδοση δωροεπιταγής.

Διεύθυνση Επιστροφών

Inshoes.gr
Κουμουνδούρου 15Α, Περιστέρι
Τ.Κ. 12136
Τηλ.: 211 8006999 – 210 5980097
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00
E-mail: returns@inshoes.gr